Бывший сотрудник OpenAI Кэлвин Френч-Оуэн, который работал в компании с мая 2024 года, поделился своими впечатлениями о внутренней культуре, технологиях и процессе выпуска программируемого агента Codex. Он покинул компанию через год после присоединения, отметив, что решение далось ему нелегко, но он стремился к новому началу.

OpenAI отличается чрезвычайно быстрым ростом: за год количество сотрудников увеличилось с 1000 до 3000 человек. Такой темп привел к проблемам в коммуникации, организационной структуре и процессах управления. Культура компании варьируется в зависимости от команды: одни работают в режиме жесткого цейтнота, другие — в более размеренном ритме.

Особенность OpenAI — полная зависимость от Slack. Все рабочие процессы, включая обсуждения и принятие решений, происходят в этом мессенджере. Компания придерживается принципа «снизу вверх»: идеи могут исходить от любого сотрудника, а продвижение по карьерной лестнице зависит от способности предлагать и реализовывать эффективные решения.

OpenAI активно поощряет действия без лишних согласований. Например, перед выпуском Codex внутри компании параллельно разрабатывались 3-4 прототипа, и лучший из них был выбран для дальнейшего развития. Команды формируются гибко: при необходимости к проекту быстро подключаются специалисты из других отделов.

Кэлвин участвовал в запуске Codex — программируемого агента, который помогает разработчикам писать код. Работа над проектом заняла всего 7 недель, но потребовала колоссальных усилий: команда трудилась по 12-14 часов в день, включая выходные. В релизную ночь пятеро сотрудников не спали до 4 утра, чтобы завершить развертывание системы. После запуска Codex мгновенно привлек огромное количество пользователей.

OpenAI использует единый код на Python, Rust и Golang. Инфраструктура работает на Azure, но компания предпочитает собственные решения, а не стандартные облачные сервисы. В инженерных командах много бывших сотрудников Meta, что повлияло на архитектуру некоторых систем.

Несмотря на жесткие условия работы, Кэлвин высоко оценивает миссию OpenAI по созданию искусственного общего интеллекта (AGI) и открытость компании в распространении технологий. Он также отметил, что OpenAI серьезно относится к вопросам безопасности, хотя многие меры остаются за кадром.

В заключение он подчеркнул, что OpenAI остается одной из самых амбициозных организаций в мире, сочетающей исследовательскую лабораторию, потребительский продукт и корпоративные решения.