Генеративный искусственный интеллект всё быстрее выходит за рамки отдельных чат-ботов и превращается в базовую технологию цифровой среды. Согласно обзору Sensor Tower, в первой половине 2026 года суммарное время использования генеративных ИИ-приложений в мире может достигнуть 36 миллиардов часов — более чем вдвое выше показателя за аналогичный период 2025 года. Это говорит о том, что ИИ всё глубже входит в повседневные привычки пользователей, электронную коммерцию и рекламный рынок.

На рынке ИИ-ассистентов лидером по-прежнему остаётся ChatGPT. В мае 2026 года приложение, как утверждается в отчёте, быстрее других мобильных сервисов достигло одного миллиарда ежемесячно активных пользователей. Однако рынок постепенно становится более конкурентным. Google Gemini усиливает позиции благодаря интеграции с Android и другими сервисами Google, а Claude активно расширяет аудиторию среди профессиональных пользователей. В результате доля ChatGPT в уникальной аудитории начала снижаться, хотя он остаётся крупнейшим игроком.

Одним из самых заметных направлений становится использование ИИ в онлайн-торговле. Ассистенты помогают пользователям искать, сравнивать и оценивать товары, особенно в категориях, где решение о покупке требует изучения характеристик: электронике, товарах для дома, одежде и спортивных товарах.

Генеративный ИИ уже приносит интернет-магазинам дополнительный трафик, а встроенные помощники на торговых платформах повышают вовлечённость и вероятность покупки. Таким образом, ИИ влияет не только на то, откуда приходит посетитель, но и на его поведение внутри магазина.

Меняется и рекламный рынок. ИИ-платформы начинают играть роль нового канала поиска информации и взаимодействия с брендами — наряду с поисковиками и социальными сетями. Компании тестируют рекламу в ИИ-сервисах, а сами разработчики ИИ всё активнее вкладываются в продвижение своих продуктов.

Одновременно слово «ИИ» становится важным маркетинговым инструментом: всё больше приложений добавляют его в описание, а рекламные кампании используют ИИ как ключевое преимущество продукта.

Главный вывод отчёта заключается в том, что ИИ перестаёт быть самостоятельной категорией приложений. Он становится инфраструктурой, которая меняет способы поиска информации, выбора товаров, создания контента, работы с цифровыми сервисами и взаимодействия с рекламой. В 2026 году рынок, по сути, переходит от периода экспериментов к этапу масштабного встраивания ИИ в экономику цифровых продуктов.