Как бренды выигрывают новый фронт борьбы за покупателя в 2026 году

Как бренды выигрывают новый фронт борьбы за покупателя в 2026 году
 

36Kr совместно с маркетинговой AI-компанией PureblueAI опубликовали «Рейтинг AI-рекомендационной силы потребительских брендов — 2026». Исследование фиксирует важный сдвиг: всё больше потребительских решений (выбор телефона, холодильника, косметики, автомобиля) пользователь начинает не с поиска в магазине или чтения обзоров, а с прямого вопроса к AIассистенту.

В этом новом «первом входе» бренды получают уникальную возможность — или теряют её, если AI не называет их в релевантном контексте.

AI-рекомендационная сила — это не просто узнаваемость или продажи. Это измерение того, насколько часто и как именно бренд появляется в ответах генеративных AI (DeepSeek и др.) на типичные запросы потребителей.

Ключевые вопросы: будет ли бренд упомянут, попадёт ли в топ1 или топ3, насколько положительно и подробно AI опишет продукт.

PureblueAI разработала количественную модель на четырёх измерениях:

Приоритет рекомендации (вес 40%) — вероятность быть представленным первым.

Попадание в топ3 (вес 30%).

Семантика рекомендации (вес 20%) — релевантность и положительная/чёткая характеристика.

Частота упоминания (вес 10%).

Данные собирались по пяти ключевым категориям: автомобили, смартфоны, бытовая техника, уход за кожей и макияж; для каждого подкатегорий формулировались типичные пользовательские запросы (например, «рекомендуйте электромобиль в ценовом диапазоне 20–30万»).

Основные находки по категориям

Автомобили (20–30万, электроседаны)

В верхней тройке — Xiaomi, Tesla, Zeekr; лидер — Xiaomi (82.17). Результаты показывают выраженную иерархию: для этого ценового диапазона AI уже формирует стабильные «головные» позиции, и бренды в верхней части списка получают значимое преимущество в предварительной осведомлённости пользователей.

Смартфоны (3200–6600元)

Долгая автономная работа: в лидерах OPPO Find X9 Pro (31.11), vivo X300s (27.26), OnePlus Turbo 6 (24.46). Конкуренция распределена: нет явного доминирования — шанс для продвижения ещё есть.

Фотосъёмка: vivo X300 Pro лидирует (43.64) с заметным отрывом от OPPO Find X9s Pro — здесь сформировалась чёткая «головная» позиция.

Дизайн/«высокая эстетика»: vivo X300s возглавляет (30.90), однако разрыв с OPPO невелик — сцепление сохраняется.

Бытовая техника

Умные холодильники: лидирует CasaDi (卡萨帝) — 29.43; видна умеренная концентрация вверху.

Стиральные машины большого объёма: Haier на первом месте (30.29) — категория остаётся конкурентной.

Кондиционеры (тихо и экономично): серия Kelon занимает верхние позиции — AI уже выделяет специфические сценарии (ночной режим, долгосрочная экономия).

Большие 4K ТВ (75"+): Hisense E8S Pro в лидерах (26.41); здесь AI чаще рекомендует конкретные серии/модели, а не только бренд.

Уход за кожей

Антивозрастные сыворотки: Estee Lauder (Little Brown Bottle) и Proya почти вровень (30.33 / 30.32) — международные и сильные локальные бренды конкурируют на равных в AI-рекомендациях.

Средства для осветления/удаления пятен: лидер — HuanYan (39.58) — пример, когда нишевый/целевой продукт может опередить крупные бренды.

Восстанавливающие эссенции: La Mer открыто лидирует (39.43) — AI отдает предпочтение продуктам с четким позиционированием «восстановление/барьер/для чувствительной кожи».

Кремы для подтяжки/упругости: Helena Rubinstein выделяется с большим отрывом (44.39) — высококлассное позиционирование даёт явное преимущество.

Очищение для чувствительной кожи: Curel, Freeplus и Winona занимают верхние позиции — AI ценит метки «низкое раздражение», «аминокислотное очищение», «не сушит».

Макияж

Пудрыкушон с сильным покрытием: Benefit лидирует (53.07) — пример, где продуктовая репутация приводит к выраженному доминированию в AIответах.

Палетки в нюдовых/землистых тонах: KATE на первом месте (35.63) — AI выбирает продукты по «новичковости», удобству и частоте обсуждений.

AI рекомендует по задаче («для ночной съёмки», «для чувствительной кожи»), а не «просто хороший продукт». В бытовой технике и смартфонах выигрывают бренды, у которых в AIответах представлены несколько моделей — серия укрепляет позицию.

Голос AI формируется на базе статей, постов и отзывов — важна структурированная, релевантная и проверяемая информация. В ряде категорий местные бренды по эффективности и в восприятии AI догоняют или опережают глобальные марки.

Позиции в AI меняются с релизами, кампанией и отзывами — нужен постоянный мониторинг и оптимизация контента.

Брендстратегия больше не ограничивается традиционной рекламой или SMMактивностью — нужно думать о том, каким образом информация о продукте структурирована и представлена в источниках, которые «скармливаются» AI.

Побеждает тот, чьи продукты четко помечены под конкретные сценарии использования, имеют сериное покрытие и качественные, структурированные отзывы.

БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ

Email

sms_systems@inbox.ru

Телефон

+ 7 (985) 982-70-55

Если у вас есть инновационная идея, мы будем рады реализовать ее для Вас!

Специалисты нашей кампании и наши разработки для вас!