В 2026 году влияние искусственного интеллекта на софтверную индустрию стало особенно заметным. ИИ уже не просто помогает пользователю, а всё чаще сам выполняет задачи, которые раньше требовали отдельного приложения. ChatGPT, Claude и китайские AI-платформы всё активнее берут на себя работу с документами, таблицами, презентациями и даже сложными профессиональными процессами.

Это меняет саму логику рынка. Если раньше программное обеспечение продавало инструмент, то теперь ИИ всё чаще продаёт результат. И именно поэтому под удар первыми попадают два типа софта: универсальные программы с типовыми функциями и продукты, где ключевую роль играет интерфейс и рабочий процесс.

Софт с простыми и стандартными функциями

Наибольший риск у программ, которые решают понятные и стандартизированные задачи: сортировка данных, форматирование, простая графика, создание презентаций, базовая обработка документов. Всё то, что можно описать набором шагов и передать ИИ.

Если раньше для этого нужен был отдельный сервис, то теперь многие такие функции просто встроены в чат-бота или AI-ассистента. Пользователю больше не нужно переходить в отдельную программу — достаточно написать запрос на естественном языке.

Из-за этого особенно уязвимы небольшие сервисы, которые не имеют сильной экосистемы, уникальных данных или сложной бизнес-логики. Их функции легко повторить, а значит, и заменить.

Вторая группа — это программы, где важную роль играет сам способ взаимодействия. Например, простые графические редакторы, базовые CAD-инструменты или программы для диаграмм и схем. Если такие действия можно выразить обычной фразой, ИИ всё чаще способен взять их на себя.

Но здесь есть важная оговорка: не весь интерфейс уязвим одинаково. Есть и такие продукты, где именно взаимодействие с интерфейсом является частью профессионального процесса. Например, 3D-моделирование или видеомонтаж требуют тонкого ручного контроля, пространственного мышления и постоянной визуальной обратной связи. Полностью заменить это одним текстовым запросом пока сложно.

Однако и здесь ИИ постепенно сокращает разрыв. Чем лучше становятся агентные системы, тем ближе они подбираются и к таким рабочим сценариям.

В зоне риска оказываются софты, которые не имеют сильной «защиты» в виде данных, сообщества или глубокой отраслевой привязки. Среди таких продуктов чаще всего называют:

простые редакторы кода;

сервисы для опросов и форм;

онлайн-доски и инструменты для схем;

заметочники и базовые офисные утилиты;

узкие инструменты, которые делают только одну вещь.

Причина проста: если функцию можно повторить внутри AI-помощника, отдельная программа становится менее нужной.

Не все продукты одинаково уязвимы. Лучше всего будут чувствовать себя те, кто опирается на:

социальные связи и сетевой эффект, как мессенджеры;

уникальные данные;

сильную отраслевую специализацию.

Например, профессиональные системы в финансах, медицине, праве или строительстве имеют накопленные за годы массивы данных и встроенные рабочие процессы, которые трудно быстро воспроизвести. Такие решения не так легко заменить обычной AI-моделью.

У софтверных компаний сейчас есть три основных пути.

Первый — перейти от инструмента к готовому результату.То есть не просто дать пользователю “молоток”, а сразу помочь построить “дом”. В таком подходе софт должен не только выполнять функцию, но и понимать контекст бизнеса, использовать отраслевые данные и выдавать почти готовое решение.

Второй — стать частью AI-экосистемы.Некоторые продукты могут превратиться в API или специализированный модуль, который вызывает большой AI-агент. В этом случае софт уже не конкурирует с ИИ напрямую, а помогает ему работать.

Третий — полностью перестроить продукт вокруг ИИ.Это самый радикальный путь. Компания меняет архитектуру, сценарии использования и внутренние процессы, чтобы ИИ был не дополнением, а основой продукта.

ИИ не «убивает» весь софт одинаково. В первую очередь страдают программы с простыми, типовыми и легко формализуемыми функциями. Дольше всего будут жить продукты, которые завязаны на данные, отраслевую экспертизу, социальные связи или сложные рабочие процессы.

Но общий вывод уже очевиден: рынок программного обеспечения входит в новую фазу. Теперь выигрывает не тот, кто просто сделал удобный интерфейс, а тот, кто умеет дать пользователю быстрый, точный и полезный результат.